Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25.02.2025
Última actualización: 25.02.2025

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

1.1 Información que Proporcionas Directamente

Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te comunicas con nosotros.
Información proporcionada durante el proceso de reserva, incluidos los detalles de pago (procesados de forma segura a través de Lodgify).

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo para fines de seguridad y análisis.
Cookies y tecnologías de seguimiento (consulta nuestra Política de Cookies).

1.3 Datos de Terceros

Datos de reserva y pago procesados por Lodgify.
Datos analíticos recopilados a través de Google Analytics.
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2. Cómo Usamos tus Datos

Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:

Para gestionar reservas y pagos a través de Lodgify.
Para comunicarnos contigo en relación con consultas o reservas.
Para mejorar nuestro Sitio Web mediante análisis y comentarios de usuarios.
Para garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

Solo utilizamos tus datos sobre la base de intereses legítimos, necesidad contractual o tu consentimiento explícito.

3. Compartición de tus Datos

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos con:

Lodgify para gestionar reservas y pagos.
Google Analytics para el análisis del rendimiento del sitio web.
Autoridades legales si la ley lo requiere.

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4. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario:

Datos de reserva: Retenidos por motivos fiscales y legales.
Consultas de contacto: Eliminadas después de 12 meses si no hay más comunicación.
Datos analíticos: Retenidos por un máximo de 26 meses.

5. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Corregir cualquier información inexacta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Restringir el procesamiento bajo ciertas condiciones.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (para cookies no esenciales o comunicaciones de marketing).

Para ejercer tus derechos, contáctanos en [Insertar Dirección de Correo].

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales, incluyendo:

Cifrado SSL para transacciones seguras.
Acceso restringido a información sensible.
Auditorías de seguridad periódicas de nuestro sitio web y sistemas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún servicio en línea es 100% seguro, por lo que se recomienda precaución al compartir datos personales en línea.

7. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la "Fecha de entrada en vigor" actualizada.

8. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

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Avenida Reina Sofía, 17, 7 IZQ, 29680 Estepona
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